Definizione

Che cos’è Share of voice?

La share of voice, la quota di voce, è la parte di visibilità totale di un mercato che appartiene a te e non ai concorrenti. In ricerca è la tua quota pesata…

La share of voice, la quota di voce, è la parte di visibilità totale di un mercato che appartiene a te e non ai concorrenti. In ricerca è la tua quota pesata di impression su un insieme di parole chiave tracciate. Nei social e nelle PR è la tua quota della conversazione.

Le metriche assolute mentono quando il mercato oscilla. Un traffico a meno 15% è una crisi se i concorrenti sono rimasti fermi, e un trimestre decente se tutta la categoria è scesa del 30%. La share of voice toglie il mercato dall’equazione e risponde all’unica domanda competitiva che conta: stai prendendo terreno, o lo stai perdendo?

In ricerca si calcola di solito su un insieme fisso di parole chiave che rappresenta il mercato. Per ogni parola chiave pesi la visibilità per il volume di ricerca e per la quota di clic che quella posizione guadagna di solito, sommi sull’insieme, ed esprimi il totale di ogni dominio come percentuale. L’insieme di parole chiave è tutta la metodologia. Sceglilo perché rifletta il mercato, non i termini che vinci già, altrimenti produci un numero che ti lusinga sempre.

La stessa idea va oltre la ricerca organica. La share of voice paid è la tua impression share in un’asta. Quella social è la tua quota di menzioni del brand. E, sempre di più, la share of voice nell’AI è quanto spesso gli assistenti ti nominano quando ricevono una domanda di categoria. Quei canali si muovono in modo diverso, e un brand può dominare l’organico ed essere assente da ogni risposta generata nella sua categoria.

In pratica fissi l’insieme di parole chiave e la lista dei concorrenti, misuri ogni mese e leggi il movimento, non il livello. Un 12% stabile, mentre un rivale sale dall’8% al 18%, è il segnale precoce che compare nella pipeline due trimestri dopo. Quando la quota scende, guarda quali parole chiave si sono mosse: è quasi sempre una manciata di termini di alto valore, non un declino generale.

Esempi

  • Traffico a meno 10%, share of voice su di 3 punti: la categoria si è contratta e tu l’hai battuta.
  • Un concorrente che passa dall’8% al 18% in due trimestri, perché ha finito un cluster di contenuti che tu avevi solo iniziato.
  • Ti posizioni bene in organico per una categoria, e tre rivali vengono nominati in ogni risposta dell’AI su quella categoria. Due share of voice diverse, due storie opposte.

Domande frequenti

Come si calcola la share of voice nella SEO?

Prendi un insieme fisso di parole chiave, pesa ciascuna per il volume di ricerca e per la quota di clic che la sua posizione guadagna di solito, somma per dominio e dividi per il totale di tutti i domini tracciati. Il risultato è la percentuale di visibilità disponibile di ogni concorrente.

Quante parole chiave deve contenere l’insieme tracciato?

Abbastanza da rappresentare il mercato: di solito qualche centinaio, su ogni fase di intento, non solo i termini che vinci. Congela l’insieme per almeno un anno, perché cambiarlo azzera il trend che stai cercando di leggere.

La share of voice è meglio del tracciamento delle posizioni?

È un’altitudine diversa. Le posizioni ti dicono che cosa è cambiato su una parola chiave. La share of voice ti dice se il portafoglio sta guadagnando o perdendo contro concorrenti con un nome. Riporta la quota verso l’alto, e usa le posizioni per capire perché si muove.

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