Monitoring social media
Śledź każdą wzmiankę o marce zanim stanie się problemem
Wiesz, co mówią o Twojej marce i o konkurencji, w chwili, gdy to mówią. Allable monitoruje ponad 50 mln źródeł na żywo, więc odpowiadasz, reagujesz i tworzysz szybciej niż zespoły na pięciu osobnych narzędziach.
- 50
- mln+ monitorowanych źródeł
- <5
- min opóźnienie wykrycia wzmianki
- 3×
- szybsza droga od wniosku do działania niż osobne narzędzia
Większość zespołów płaci za monitoring social, dostaje tygodniowy raport i o kryzysie marki i tak dowiaduje się od kolegi, nie z oprogramowania.
Allable łączy kropki. Gdy wypływa wzmianka o marce, szkicujesz odpowiedź, publikujesz reaktywny post albo briefujesz artykuł na blog, bez zmiany platformy. Monitoring nie jest końcem workflow. Jest początkiem.
Co możesz zrobić
Każda rozmowa o Twojej marce, objęta
Śledzenie wzmianek o marce
Monitorujesz nazwę marki, nazwy produktów, marki konkurencji i słowa kluczowe branży w sieciach social, serwisach newsowych, blogach, forach i platformach opinii, wszystko w jednym feedzie.
Analiza sentymentu
Każda wzmianka jest automatycznie klasyfikowana jako pozytywna, negatywna albo neutralna, z użyciem AI. Ryzyko reputacji widzisz od razu. Filtrujesz po sentymencie i oddzielasz to, co wymaga Twojej uwagi, od tego, co nie.
Wywiad konkurencyjny
Śledzisz rozmowy o czołowych konkurentach obok własnej marki. Widzisz, na co skarżą się ich klienci, które kampanie łapią trakcję i gdzie w ich przekazie są luki.
Alerty kryzysowe
Nietypowy wolumen wzmianek odpala alert od razu. O narastającym problemie PR wiesz w mniej niż 5 minut, nie dopiero wtedy, gdy otworzysz Twittera i sam zobaczysz odpowiedzi.
Od sygnału do działania
Monitoring, który spina się z resztą
Większość zespołów używa social listening, żeby wypełnić slajd. Allable używa go, żeby odpalić następny ruch, automatycznie.
- Skok wzmianek wykryty → AI szkicuje post z odpowiedzią w głosie Twojej marki, gotowy do przejrzenia jednym kliknięciem.
- Trend negatywnego sentymentu wychwycony → briefujesz reaktywny artykuł na blog i publikujesz go tego samego dnia.
- Konkurencja dostaje złą prasę → luka wypływa w module strategii konkurencyjnej i aktualizujesz pozycjonowanie marki.
- Tygodniowe podsumowanie sentymentu → w skrzynce w każdy poniedziałek, zero ręcznego raportowania.
Dla kogo
Dla zespołów, które mają działać, nie tylko obserwować
Social media manager
Już planujesz i tworzysz treści w Allable. Teraz monitoring marki też tam żyje. Bez osobnej subskrypcji Brand24. Bez kopiowania wzmianek do arkusza. Wszystko w tej samej przestrzeni, w której robisz właściwą robotę.
Agencja marketingowa
Monitoring dla wielu klientów po 79 USD za markę miesięcznie szybko się sumuje. Allable obejmuje wszystkich klientów w jednym planie. Stawiasz osobne panele monitoringu na markę, generujesz raporty white-label i trzymasz rozmowy z klientem na tej samej platformie, na której prowadzisz ich treści.
Menedżer PR i komunikacji
Google Alerts jest darmowy, ale gubi 70% rozmów w social. Sprinklr kosztuje więcej niż kwartalny budżet na etaty. Allable daje monitoring na żywo z wykrywaniem kryzysu, trendami sentymentu i raportowaniem share of voice (udział w wynikach), w cenie, która nie wymaga uzasadnienia biznesowego, żeby ją obronić.
Jak Allable wypada w zestawieniu
Jedno narzędzie zamiast czterech subskrypcji
| Feature | Allable | Brand24 | Mention | Sprinklr |
|---|---|---|---|---|
| Śledzenie wzmianek o marce | Wszystkie plany | Tak | Tak | Tak |
| Analiza sentymentu | Na AI | Tak | Ograniczona | Tak |
| Monitoring konkurencji | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Alerty kryzysowe na żywo | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Tworzenie treści z AI na podstawie wniosków | Wbudowane | Nie | Nie | Nie |
| Pełny pakiet marketingu w cenie | Tak | Nie | Nie | Nie |
| Panel agencji dla wielu klientów | Tak | Dodatek | Ograniczony | Tylko Enterprise |
| Cena startowa | ok. 49 USD/mies. (w pakiecie) | 79 USD/mies. | 41 USD/mies. | 999 USD/mies.+ |
Najczęstsze pytania
Wszystko, co trzeba wiedzieć
Jakie sieci social i źródła monitoruje Allable?
Allable monitoruje Twitter/X, Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Reddit, komentarze na YouTube, serwisy newsowe, blogi, fora, podcasty i platformy opinii, takie jak G2 i Trustpilot. Łączne pokrycie to ponad 50 mln źródeł w sieci, nie tylko duże sieci social.
Czym to się różni od Google Alerts?
Google Alerts obejmuje zaindeksowane strony z opóźnieniem od godzin do dni. Gubi większość rozmów w social mediach, wątki na Reddicie i newsy na żywo. Allable wykrywa wzmianki w ciągu minut w social, newsach i platformach społeczności, i spina je z workflow treści i kampanii, więc możesz działać na tym, co znajdziesz.
Czy mogę monitorować marki konkurencji, nie tylko swoją?
Tak. Monitoring stawiasz na tyle marek, nazw produktów albo słów kluczowych, na ile pozwala plan. Większość osób monitoruje 2–5 konkurentów obok własnej marki. Dane z monitoringu konkurencji wchodzą wprost do modułu analizy konkurencji w Allable.
Jak szybko wykrywane są wzmianki?
Wzmianki w social są wykrywane średnio w mniej niż 5 minut. Wzmianki w newsach i na blogach pojawiają się zwykle w ciągu 15 minut od publikacji. Wzmianki z serwisów opinii odświeżają się co godzinę.
Czy Allable śledzi wzmianki na Reddicie i w serwisach opinii, nie tylko w social mediach?
Tak. Reddit, Hacker News, G2, Trustpilot, Capterra i duże agregatory opinii są w zestawie. Wiele zespołów widzi, że Reddit i serwisy opinii dają najbardziej użyteczny feedback o produkcie. Często jest bardziej szczery niż publiczne posty w social.
Czy monitoring social media jest we wszystkich planach Allable?
Monitoring social media jest w planie podstawowym Allable. Liczba śledzonych słów kluczowych i historia wzmianek (7 dni, 30 dni albo bez limitu) zależy od progu planu. Wszystkie plany mają alerty na żywo i analizę sentymentu.
Przestań dowiadywać się o tym następnego dnia
Allable monitoruje markę na żywo i każdy wniosek spina z treścią i kampaniami, na których masz działać. Jedna platforma. Bez dodatkowych subskrypcji.