O que é Taxa de rejeição?

Taxa de rejeição é o percentual de sessões em que a visita sai depois de ver uma única página. No Google Analytics 4 o conceito foi reenquadrado: rejeição agora é uma sessão com zero eventos engajados, sem interação relevante, sem profundidade de rolagem, sem conversão.

Uma taxa de rejeição alta não é automaticamente ruim. Uma página de FAQ ou uma definição de glossário pode cumprir o papel numa única visualização. Isso é uma visita bem-sucedida, não uma falha. Taxa alta numa landing page cujo trabalho é converter é um problema.

Para diagnosticar, segmente: rejeição por origem de tráfego (visitas pagas rejeitam mais em landing pages frias), por aparelho e por página. O padrão importa mais do que o agregado. As correções são específicas da página: casar título e consulta, velocidade de carregamento, layout no celular, uma chamada única e clara.

O Marketing Analytics da Allable reporta rejeição ao lado da profundidade de engajamento, para uma página de “rejeição alta” ser julgada pelo valor que as pessoas de fato obtêm, não por um número isolado.

Exemplos

• Uma página de glossário com 80% de rejeição está saudável: a visita pegou a definição numa única visualização.
• Uma página de preço com 80% de rejeição é um problema: as visitas chegam, não engajam e saem sem converter.